Bạn cần gì hôm nay?
Cần giúp ngay
0xxx xxx xxxTrực tiếp nhận: Thứ Hai – Thứ Sáu, 07:30 – 17:00 · Trường hợp khẩn cấp được tiếp nhận ngoài giờ qua đường dây trực.
Trang này gom mọi lối vào của Hội Chữ thập đỏ Thành phố về một chỗ: nhận trợ giúp, tìm người thân, hiến máu, học sơ cấp cứu, tình nguyện và ủng hộ. Mỗi lựa chọn đều nói rõ ai nên dùng, cần chuẩn bị gì và bao lâu thì có phản hồi.
Sáu lối vào
Chọn việc bạn muốn làm hôm nay
Mỗi lựa chọn bên dưới cho biết ai nên sử dụng, quy trình gồm mấy bước, cần chuẩn bị gì, liên hệ ở đâu và bao lâu thì Hội phản hồi. Mở lựa chọn phù hợp để xem đầy đủ.
Quy trình
- Gửi đề nghị trợ giúp trực tuyến hoặc đến đơn vị Hội tại phường, xã nơi bạn cư trú.
- Cán bộ liên hệ xác minh hoàn cảnh và hướng dẫn bổ sung giấy tờ còn thiếu.
- Hội xét đề nghị theo nguồn lực hiện có và mức độ khẩn cấp của từng trường hợp.
- Thông báo kết quả và hình thức trợ giúp; nếu vượt khả năng, Hội giới thiệu tới đơn vị phù hợp.
Cần chuẩn bị
- Giấy tờ tuỳ thân của người đề nghị
- Mô tả ngắn gọn hoàn cảnh và nhu cầu cụ thể
- Giấy tờ chứng minh hoàn cảnh nếu có: hồ sơ bệnh án, biên bản sự cố, xác nhận của địa phương
- Số điện thoại liên lạc thường dùng
Kênh liên hệ
- Đường dây trợ giúp
- 0xxx xxx xxx
- Thư điện tử
- trogiup@chuthapdo-hcm.vn
- Trực tiếp
- Hội Chữ thập đỏ phường, xã nơi cư trú
Phản hồi trong 03 ngày làm việc
Gửi đề nghị trợ giúpCam kết phản hồi
Mỗi loại yêu cầu được xử lý trong bao lâu và do ai
- Đề nghị trợ giúp
- 03 ngày
- Tìm kiếm thân nhân
- 03 ngày
- Đăng ký hiến máu
- 24 giờ
- Đăng ký tình nguyện
- 05 ngày
Ban Công tác xã hội phối hợp Hội cơ sở nơi cư trú
Bộ phận phục hồi liên lạc gia đình — xác nhận tiếp nhận
Ban Chăm sóc sức khoẻ và vận động hiến máu
Ban Tổ chức — phân công về đội, nhóm cơ sở
Thời gian tính theo ngày làm việc, kể từ khi Hội nhận đủ thông tin tối thiểu. Trường hợp khẩn cấp được tiếp nhận và xử lý ngay trong ngày qua đường dây trực. Kỳ áp dụng: từ 01/2026 · Phạm vi: các yêu cầu gửi tới Hội Chữ thập đỏ Thành phố Hồ Chí Minh · Nguồn: Quy định tiếp nhận và xử lý yêu cầu của Hội Chữ thập đỏ Thành phố.
Kênh tiếp nhận
Liên hệ với Hội theo cách thuận tiện nhất cho bạn
Nếu một kênh đang bận hoặc ngoài giờ, bạn vẫn còn những kênh khác. Mọi yêu cầu gửi ngoài giờ đều được ghi nhận và xử lý vào đầu ngày làm việc kế tiếp.
Đường dây trợ giúp
0xxx xxx xxxThứ Hai – Thứ Sáu, 07:30 – 17:00 · Trực khẩn cấp ngoài giờ
Phù hợp khi: bạn cần được hướng dẫn ngay, hoàn cảnh khẩn cấp hoặc không tiện dùng biểu mẫu trực tuyến.
Trực tiếp tại trụ sở
Trụ sở Thành Hội — đang cập nhật địa chỉ chính thức
Tiếp dân: Thứ Hai – Thứ Sáu, 07:30 – 11:30 và 13:30 – 17:00
Phù hợp khi: bạn cần nộp hồ sơ giấy, cần cán bộ hướng dẫn từng bước hoặc muốn trao đổi trực tiếp.
Đơn vị Hội cơ sở
Tra cứu Hội địa phươngTheo giờ làm việc của từng đơn vị phường, xã
Phù hợp khi: bạn muốn được hỗ trợ ngay tại nơi cư trú, hoặc cần xác nhận hoàn cảnh tại địa phương.
Biểu mẫu và thư điện tử
lienhe@chuthapdo-hcm.vnNhận 24/7 · Phản hồi trong giờ làm việc
Phù hợp khi: bạn cần gửi kèm tài liệu, hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi bằng văn bản.
Câu hỏi thường gặp
Hỏi trước khi gửi yêu cầu để đỡ mất thời gian chờ
Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách, hãy gọi đường dây hỗ trợ — cán bộ trực sẽ hướng dẫn bạn đến đúng bộ phận.
Về việc nhận hỗ trợ
Về việc tham gia
Vẫn cần hỏi thêm? Gọi đường dây hỗ trợ trong giờ làm việc hoặc gửi câu hỏi qua trang liên hệ — chúng tôi trả lời trong 02 ngày làm việc.